¿Cuándo me puedo cambiar de Isapre?
Según la Superintendencia de Salud:
- Pasado un año de vigencia de tus beneficios puedes terminar el contrato, avisando por escrito con al menos un mes de anticipación.
- Antes del año, el contrato puede terminar por mutuo acuerdo; produce efecto el primer día del mes subsiguiente a la firma de la carta.
- Si quedas cesante, puedes pedir el término aunque no haya pasado un año, acreditándolo con carta de despido, finiquito o carta de renuncia.
Paso a paso para cambiarse
- Revisa tu plan actual: precio en UF, porcentajes de cobertura, topes y prestadores preferentes.
- Define qué buscas: tu presupuesto, quiénes se atienden y en qué clínicas.
- Cotiza en la Isapre que te interesa con un agente habilitado por ella.
- Completa la declaración de salud de la nueva Isapre. Si tú o tus cargas tienen una enfermedad diagnosticada, hay que declararla.
- Firma la carta de desafiliación de tu Isapre actual. La nueva Isapre te la pedirá al firmar el contrato (Superintendencia de Salud).
Antes de firmar la desafiliación, confirma que la nueva Isapre aceptó tu ingreso y las condiciones de tu plan, para no quedar sin cobertura entre un contrato y otro.
Me llegó una carta de alza del plan
Las Isapres pueden revisar cada año el precio base del plan. Esa revisión no puede considerar tu estado de salud y se avisa por carta certificada con al menos 3 meses de anticipación al vencimiento del período anual (Superintendencia de Salud). Frente a una alza puedes:
- Aceptar el nuevo precio.
- Pedir a tu Isapre un plan alternativo.
- Evaluar otra Isapre. En ese caso, la Superintendencia recuerda revisar antes si tú o tus cargas tienen preexistencias que deban declararse en la nueva Isapre (Superintendencia de Salud).
Qué comparar entre tu plan actual y uno nuevo
| Criterio | Qué mirar |
|---|---|
| Precio | En UF y en pesos, frente a tu 7%. |
| Hospitalaria | Porcentaje y tope en días cama, pabellón y honorarios. |
| Ambulatoria | Porcentaje y tope en consultas, exámenes e imágenes. |
| Prestadores | Si tus clínicas son preferentes, de libre elección o quedan fuera. |
| Topes anuales | Por beneficiario y por prestación. |
| CAEC y GES | Red asignada y deducible. |
Quién te asesora. En Isapre Libre te atiende un agente de ventas habilitado por la Isapre cuyo plan quieras revisar, y cada agente asesora solo sobre la Isapre que lo habilitó. La asesoría no tiene costo para ti: si contratas, esa Isapre le paga una comisión al agente. Puedes verificarlo con su RUT en el registro de la Superintendencia de Salud.